🛡️ Política de PrivacidadAe Colombia Travel S.A.S. – RNT 163645 Última actualización: 18 de julio de 2025
1. Responsable del Tratamiento
Ae Colombia Travel S.A.S. RNT 163645, con domicilio en Bogotá D.C., es responsable de recopilar y tratar sus datos personales a través de https://aecolombiatravel.co.
2. Finalidades del Tratamiento
Recolectamos y usamos sus datos para:
- Gestionar reservas, compras y servicios turísticos.
- Emitir facturas y procesar pagos.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones operativas.
- Personalizar ofertas, promociones y mejorar la experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
3. Datos Recogidos
- Identificación: nombre, tipo y número de documento, dirección.
- Contacto: correo electrónico, teléfono.
- Transaccionales: detalles de reserva, historial de compras, método de pago.
- Navegación: IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
4. Bases Legales
- Ejecución contractual: para prestar el servicio turístico solicitado.
- Consentimiento: para envío de marketing y personalización.
- Obligación legal: conservación de información fiscal y contable (Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013).
5. Destinatarios
Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores turísticos (hoteles, aerolíneas, operadores terrestres).
- Entidades bancarias y pasarelas de pago.
- Autoridades fiscales o judiciales, cuando lo exija la ley.
6. Derechos ARCO
Usted puede ejercer:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir información inexacta.
- Cancelación: solicitar eliminación de datos cuando no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a tratamientos específicos.
Para ello, escriba a privacidad@aecolombiatravel.co con asunto “Derechos ARCO” y copia de documento de identidad.
7. Seguridad y Conservación
Adoptamos medidas técnicas y organizativas contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Conservamos datos mientras exista la finalidad o hasta que ejerza sus derechos (salvo retención legal).
8. Cambios en la Política
Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará disponible en https://aecolombiatravel.co/politica-de-privacidad.
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Última actualización: 18 de julio de 2025
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5. Cambios en la Política de Cookies
Esta política puede modificarse. La versión actual estará siempre disponible en https://aecolombiatravel.co/politica-de-cookies.
